Najpotężniejsza globalna marka w branży Travel Essentials, oferująca najlepsze kompleksowe rozwiązanie typu „one stop shop”

W strefach dla podróżnych na setkach lotnisk i dworców kolejowych na całym świecie Relay stanowi punkt orientacyjny na trasie ich podróży. Relay oferuje każdemu podróżującemu dopasowany wybór tzw. "niezbędników w podróży", aby ułatwić i wzbogacić jego podróż.​

​Koncept Relay opiera się na 4 głównych filarach: ​ ​

  • Odpowiedni wybór oferty, dopasowany do podróżnych
  • Zachęcający i efektywny projekt sklepu
  • Odpowiednia jakość za odpowiednie pieniądze
  • Niezawodni, przyjaźni i otwarci ludzie